Prezamos pela qualidade dos nossos produtos e pela satisfação dos nossos clientes.

Recebeu seu pedido e precisa de ajuda?

Caso o produto apresente algum problema, entre em contato conosco para que possamos analisar a situação e orientar você sobre os próximos passos.

Produto com avaria

Se sua encomenda chegar danificada, entre em contato com nossa equipe e envie fotos do produto e da embalagem para avaliação.

Pedido incorreto

Se você receber um produto diferente do solicitado, fale conosco para que possamos verificar o ocorrido e buscar uma solução.

Como solicitar uma devolução?

Entre em contato pelo nosso canal de atendimento informando:

  • Nome do cliente.
  • Número do pedido.
  • Motivo da solicitação.
  • Fotos do produto, quando necessário.

Nossa equipe irá orientar você sobre o procedimento.

Importante: os prazos, condições de devolução, cancelamento e reembolso devem seguir a legislação aplicável e as regras reais da sua loja. Preencha esses detalhes antes de publicar.